Especialista de apoyo del equipo de atención
Tiempo completo • Hybrid - US
Descripción de funciones
¿Es usted un cuidador confiable y flexible que disfruta tanto de brindar atención práctica como de ser parte de un equipo de oficina? Freedom Home Care está buscando un especialista en apoyo del equipo de atención dedicado para unirse a nuestra organización en crecimiento. Este puesto híbrido único ofrece 40 horas semanales garantizadas en un puesto dinámico que cierra la brecha entre el cuidado de campo y el apoyo en la oficina.
Como especialista en apoyo del equipo de atención, intervendrá para las llamadas de último minuto de los cuidadores, ayudará a iniciar nuevos casos de clientes y asistirá en la oficina cuando no esté en el campo. Si prosperas en un entorno de ritmo rápido, te encanta resolver problemas y te apasiona marcar la diferencia, este es el puesto para ti.
Responsabilidades clave
Tareas basadas en el campo
- Proporcionar cobertura de atención en el hogar para las visitas de los clientes cuando otros cuidadores no están disponibles.
- Cubra los turnos abiertos debido a las llamadas, incluidas las primeras horas de la mañana, las tardes o los fines de semana, según sea necesario.
- Lanzar nuevos casos de clientes, garantizando una atención de calidad y consistencia desde el principio.
- Brinde cuidado personal, compañía y tareas domésticas ligeras de acuerdo con los planes de atención al cliente.
- Comunícate de manera efectiva con el equipo de coordinación de atención sobre los cambios de horario y las actualizaciones de los clientes.
Soporte basado en la oficina
- Ayudar al equipo administrativo con las tareas generales de la oficina cuando no está en el campo.
- Apoyar la programación, la documentación y la comunicación con los cuidadores y los clientes.
- Participe en las reuniones de equipo y ayude a mejorar la coordinación entre el personal de campo y de oficina.
Calificaciones
- Se requiere experiencia previa en el cuidado; Se prefiere la certificación CNA, HHA o similar.
- Se requiere licencia de conducir válida y transporte confiable.
- Capacidad de adaptación a un horario variable con cambios en los horarios de los turnos.
- Cómodo con el uso básico de la computadora y familiarizado con el software de programación.
- Excelente comunicación, resolución de problemas, y habilidades interpersonales.
Atributos personales
- Adaptable: Acepta prioridades cambiantes y horarios impredecibles.
- Fidedigno: Se puede contar con él para una cobertura de último minuto y una atención constante.
- Colaborativo: Funciona bien tanto con el personal de la oficina como con los cuidadores en el campo.
- Compasivo: Brinda atención con empatía, profesionalismo y respeto.
- Listo: Piensa sobre la marcha y encuentra soluciones rápidamente.
Compensación y beneficios
- Pago garantizado: 40 horas/semana, independientemente de las cancelaciones del cliente.
- Tiempo libre pagado (PTO)
- Jubilación: IRA SIMPLE con 3% de igualación de la empresa
- Seguro de salud, dental y de la vista
- Reembolso de millas
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional
¡Únete a nuestro equipo!
Esta es una gran oportunidad para alguien que desea estabilidad laboral, variedad en su jornada laboral y un papel significativo en una organización impulsada por una misión. Únase a Freedom Home Care como especialista en apoyo del equipo de atención y conviértase en un colaborador clave de un equipo que valora la excelencia, la flexibilidad y la compasión.
¡Solicite hoy y conviértase en un líder en Freedom Home Care!
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $20.00 - $23.00 por hora
Los cuidadores profesionales tienen muchos nombres: amas de casa, asistentes de atención domiciliaria, asistentes de salud en el hogar, asistentes de enfermería certificados, asistentes de cuidado personal, trabajadores de atención directa. No importa el nombre, lo que todos tienen en común es un llamado a cuidar a las personas en la comodidad de sus propios hogares.
Esta agencia es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la agencia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta agencia. Todas las consultas sobre el empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia, y no a Home Care Evolution Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Horario de trabajo flexible
En 2014, había casi 1.8 millones de cuidadores trabajando en los Estados Unidos, con el potencial de crear 500,000 empleos más para 2024. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Ser parte de la familia
En los últimos cinco años, la industria de atención domiciliaria ha crecido en más del 50%, y se prevé que aumente a medida que crezca la demanda. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Avance profesional en un campo en crecimiento
Se proyecta que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumentará en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Oportunidad de ayudar a las personas mayores y las personas con discapacidades a quedarse en casa
En una encuesta reciente de más de 72,000 cuidadores, la calificación general de satisfacción laboral fue de 9.03 sobre 10, más alta que en años anteriores. (Fuente: Home Care Pulse)